রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে কাজ করি

77bfb-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আমরা স্পষ্ট করে বলি কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং রক্ষা করি। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে আপনার প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং যাচাইকৃত থাকে।

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
77bfb গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে কাজ করি
গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধের উত্তর দিতে প্রস্তুত। স্থানীয় সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ থাকে আপনার যেকোনো উদ্বেগ সমাধান করতে।

লাইভ চ্যাট আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর আমরা দ্রুত দিই এবং আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত উদ্বেগ সমাধান করি।
ইমেইল সাপোর্ট সবিস্তারে জানাতে চাইলে ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করি এবং সম্পূর্ণ উত্তর প্রদান করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস থেকে সরাসরি গোপনীয়তা পছন্দগুলি পরিচালনা করুন। যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন এবং আপডেট করুন।
ডেটা রক্ষা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং সংরক্ষিত হয়। আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং লগইন তথ্য মনে রাখতে।

এনক্রিপশন সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার ব্যাংক বিবরণ এবং বিনিয়োগ তথ্য কখনো সাধারণ পাঠ্যে প্রেরণ করা হয় না।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রথম লগইনের সময় আপনি একটি ওটিপি পাবেন। এটি আপনার ফোনে পাঠানো হয় এবং শুধুমাত্র আপনি এটি দেখতে পারেন। প্রতিটি প্রত্যাহার অনুরোধ আবার যাচাই করা হয়।
কুকি নীতি আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন এবং পছন্দ মনে রাখতে। এগুলি শুধুমাত্র আপনার ব্রাউজারে থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
ডেটা ধরে রাখা আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং পরবর্তী তিন বছর সমস্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখি। এর পরে ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
অ্যাক্সেস অধিকার আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার তথ্য' ট্যাব খুলুন এবং সবকিছু দেখুন বা ডাউনলোড করুন।
তথ্য সংশোধন ভুল তথ্য দেখলে সরাসরি আপডেট করুন বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টায় সবকিছু ঠিক করে দেই। কোনো অতিরিক্ত খরচ নেই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলি সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা হয়। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর না পান তবে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।

আমরা শুধুমাত্র গেম খেলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। আপনার নাম, ফোন এবং পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

না। bKash, Nagad এবং Rocket সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করি এবং যাচাই করি। আপনার ওটিপি এবং পিন কখনো আমাদের কাছে সংরক্ষণ করা হয় না।

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট মুছেন তখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই। বৈধতার জন্য আমরা লেনদেনের রেকর্ড আরো তিন বছর রাখি। তারপর সবকিছু স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

না। আপনার লেনদেনের ইতিহাস শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যায়। আমরা এটি কখনো অন্য কোথাও পাঠাই না, যদি না সরকার বৈধভাবে আইন প্রয়োগের জন্য চায়।

না। প্রতিবার লগইনের সময় আপনি একটি নতুন ওটিপি পাবেন। আপনার পাসওয়ার্ড এবং ওটিপি ছাড়া কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না। বেশি সুরক্ষার জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'প্রোফাইল' ট্যাব খুলুন। আপনি আপনার নাম, ফোন এবং অন্যান্য বিবরণ আপডেট করতে পারেন। সংরক্ষণ করুন এবং পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।

লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল উপলব্ধ থাকে। আমরা বাংলায় কথা বলি এবং প্রতিটি প্রশ্নের সম্পূর্ণ উত্তর দিই।